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旅行社改變入住酒店在高速旁老太橫穿馬路時身亡法院判賠旅行社擔三成責任

時間:2015-07-16 來源: 北京旅行社 作者:admin 瀏覽:

 

 

最近,北京旅行社了解到,長沙的某一老人跟團去美國旅游,旅行社將臨時換成了高速公路旁的酒店,但原本該入住學校旁的酒店,但卻未料老人在自由活動時違反交通規則橫穿馬路遭遇車禍身亡。為此,死者家屬將該旅行社告上法庭,索賠42萬余元。

近日北京旅行社獲悉。法院認為,該老人作為具有完全民事行為能力的成年人,橫穿馬路、違反當地交通法規是導致其發生交通事故意外身亡的主要原因,應承擔主要責任。旅行社作為旅游經營者,應合理安排行程并履行安全保障義務,但擅自將原計劃在學校附近的酒店變為高速公路附近的酒店,增加了游客的出行風險,沒有合理安排行程完全盡到安全保障義務,這是造成游客意外身亡的次要原因,應承擔次要責任。最終,法院判決楊蘭蘭擔責七成,旅行社擔責三成賠償12萬余元。

據了解,該老人出游前與旅行社簽了一份出境游的合同,參加該旅行社組織的美國14日游。據北京旅行社了解,合同中的《旅游行程計劃說明書》詳細安排了整個行程的過程,包括每天的出發地、途經地、目的地、線路、酒店等。就在參觀完洛杉磯和圣地亞哥的景點后,旅行社組織游客回到洛杉磯吃晚餐并入住酒店休息,而此時更改了酒店,結束了當天的行程。入住酒店后至第二天早餐前為自由活動時間,當地時間26日晚8點左右,該老人與其他幾名游客結伴外出活動,違反交通規則橫穿馬路,卻不慎被一輛小卡車撞上身亡。事發后,楊蘭蘭的家屬赴美國處理了后事,這筆費用由旅行社支付。回國后,該老人的家屬與旅行社協商賠償無果后,起訴至法院,要求旅行社賠償42萬余元,旅行社為該老人投保的保險公司成為第三人。

據悉,關于索賠的理由,該老人的家屬直指旅行社未經游客同意,違反合同約定擅自更改路線。“安排到高速公路旁的一家酒店,危險性較大,這是造成其遭遇車禍身亡的主要原因。”而旅行社辯方律師稱旅行社對該老人的死亡沒有責任,不應承擔賠償責任。保險公司也稱該老人是違反美國的交通法律法規出事,應自行擔責。

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